〈商品について〉

• Q. 写真と同じものが届きますか？
• A. 全ノートブックに使用している壁紙は、ロール状のものから切り分けられ制作されていますので、
  柄の出方が一冊一冊すべて異なります。
  ご注文にあたっては柄の出方の選択などは承れませんので、予めご了承ください。
  また、壁紙、栞で使用しているリボン、中の用紙、彩色した小口の色に関しましても
  ロットによって色調の違いなどございますので、製品の特性上ご理解ください。
• Q. 壁紙部分の角や折り目にスレやアタリが見受けられるのですが？
• A. 壁紙の製造上の特性と性質から、そのようになります。
  壁紙の風合いを生かした製品ですので、ご理解ください。
• Q. ノートを一度にたくさん購入できますか？
• A. ご購入いただけます。お問合せください。

〈ご注文について〉

• Q. 電話やFAXでの注文はできますか？
• A. 現在、電話やFAXでのご注文は承っておりません。
  当ウェブサイト、もしくは販売店さんで購入していただくことになります。
  （※大口購入、業務用販売に関しましてはこの限りではございません。別途ご連絡ください）
• Q. 急ぎで発送していただきたいのですが、できますか？
• A. なるべくお客様のご希望に沿えるようにいたしますので、ご注文前にお問合せください。
• Q. プレゼントとして購入したいのですが、ラッピングはしていただけますか？
• A. 承っております。ご注文時に「ギフト包装希望」を選択してください。
  ＊ギフト包装についての詳しい案内はこちら
• Q. 注文者とは別の住所へ送っていただくことはできますか？
• A. 承っております。発送先を入力する際に、
  「別の発送先を指定する」を選択していただき、送り先の住所を入力してください。
• Q. 領収書は発行していただけますか？
• A. 承っております。ご注文の際に「領収証の発行」にて宛名と、但し書きをご記入ください。
  ご指定が無い場合は、宛名はご注文者さまのお名前、但し書きは「お品代」とさせていただきます。

〈その他〉

• Q. 海外への発送はできますか？
• A. 対応しています。お問合せください。
• Q. 間違えて商品を注文してしまいました。交換はしてもらえますか？
• A. お客様のご都合での到着後の商品のキャンセル・交換はお断りしております。
• Q. 業務用販売は行なっていますでしょうか？
• A. 承っております。お問合せください。
• Q. 壁紙のみの販売は行なっていますでしょうか？
• A. １種１本単位（10m）にて承っております。お問合せください。